Condiciones del servicio
Borrador v2 — pendiente de revisión por asesoría legal antes del lanzamiento.
Quién te vende esto
D&D World Entertainment Company, S.L. · CIF B-66574161
Calle Valencia, 23 — 08110 Montcada i Reixac (Barcelona), España
hola@mundoarcania.com
Al contratar aceptas estas condiciones. Son las que rigen la relación entre tú y nosotros, y están escritas para entenderse.
Qué es esto
Un servicio de Tarot por inteligencia artificial. Las lecturas las generan agentes de IA — te lo decimos en pantalla de forma permanente y en la presentación con la que tu guía te saluda, porque lo exige el Reglamento europeo de IA (art. 50) y porque es lo honesto. Las guías (Selene y Orión) son personajes inventados: no son personas reales ni imitan a ninguna.
Qué no es
No es asesoramiento médico, psicológico, legal ni financiero, y no lo sustituye. Es un servicio de entretenimiento y orientación personal. Las lecturas no predicen el futuro con certeza y no deben ser la base de decisiones importantes.
Qué compras exactamente
- Tirada suelta: una consulta completa con la guía que elijas, por chat o por voz, con sus repreguntas incluidas.
- Suscripción mensual: consultas durante el mes contratado, con un tope diario razonable para evitar abusos. El tope está publicado en precios.
Los precios se muestran en euros y con los impuestos incluidos en la página de precios, que forma parte de estas condiciones.
Pagos
Siempre por adelantado. Ningún dato de tu tarjeta pasa por nuestros sistemas ni se guarda aquí: el cobro lo procesa la pasarela de pago, que es quien trata esos datos. La suscripción se cancela cuando quieras desde tu cuenta o escribiéndonos, y deja de renovarse al final del periodo ya pagado.
Derecho de desistimiento
Como consumidor tienes 14 días naturales para desistir de una compra a distancia. Ahora bien: el servicio es contenido digital que se te entrega al momento. Al iniciar la consulta nos pides expresamente que empecemos a prestarlo dentro de ese plazo y reconoces que, una vez ejecutada la lectura, pierdes el derecho de desistimiento sobre esa consulta concreta (art. 103.m del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
Las tiradas compradas y no consumidas sí se pueden reembolsar dentro de esos 14 días. Y si algo falla por nuestra parte —la lectura no llega, se corta, se cobra dos veces— lo devolvemos sin discutir: escríbenos a hola@mundoarcania.com.
Uso responsable
Solo mayores de 18 años. Si detectamos una situación de riesgo para ti, la consulta se detiene y te indicamos dónde buscar ayuda real — eso está por encima del servicio. No atendemos consultas sobre terceros que impliquen datos personales suyos, ni peticiones de diagnóstico, ni de resultado judicial, ni de inversión.
Tus datos
Qué guardamos, cuánto tiempo y cómo borrarlo está en privacidad. Puedes ejercer tus derechos escribiendo a hola@mundoarcania.com.
Reclamaciones y ley aplicable
Escríbenos primero y lo intentamos resolver directamente. Se aplica la legislación española y, como consumidor, conservas el derecho a acudir a los tribunales de tu domicilio y a los organismos de consumo de tu comunidad autónoma.
Última actualización: 8 de agosto de 2026 · Contacto · Aviso legal